مقدمة :
يعتبر مركز الاتصالات الإدارية البوابة الرئيسية لاستقبال وإرسال جميع المعاملات وحلقة الوصل بين قطاعات وزارة التعليم، إدارات التعليم، والملحقيات الثقافية المختلفة حول العالم، الجهات الحكومية، المؤسسات والطلاب المبتعثين وهذا يرجع إلى طبيعة عمله المتمثلة في تقديم الخدمات الإدارية والبريدية للوزارة وإداراتها. ومن منطلق أهمية الأعمال التي يقدمها مركز الاتصالات الإدارية، فقد حرص على مواكبة التطور الحديث في نظم الاتصالات والمعلومات وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات.
حرص المركز على تطبيق جميع التقنيات المتطورة المتاحة حتى يكون مركز الاتصالات الإدارية في وزارة التعليم من رواد مراكز الاتصالات في المملكة العربية السعودية. وكان من جملة التطويرات المتبعة، إطلاق نسخة جديدة من نظام الاتصالات الإدارية في عام 1430 هـ، والتي تتميز بسرعة ودقة البيانات المدخلة للنظام بالإضافة إلى سرعة استرجاعها والبحث عنها، وغيرها من المميزات.
الرؤية :
توفير اّلية عمل إلكتروني متكامل تتيح للموظف القيام بعملة بأكمل وجه بأقل وقت وجهد، وتعمل على ربط جميع القطاعات وإدارات التعليم والملحقيات الثقافية والأنظمة الأخرى مما يسهم في تقليل الوقت وزيادة الإنتاج وسهولة تتبع العمل.
أهداف نظام راسل:
- أتمته إجراءات العمل الخاصة بالوارد العام والصادر الخارجي والصادر الداخلي في جميع قطاعات الوزارة، وإدارات التعليم والملحقيات.
- سرعة تنفيذ المعاملات وذلك بتوفير اّلية متكاملة لإحالتها الى الإدارات ذات العلاقة.
- توفير اّلية سريعة في البحث واستخراج المعاملات وبيناتها.
- توفير اّلية لتتبع المعاملة ومعرفة حالتها وتاريخها.
- توفير اّلية لتواصل العامة مع الوزارة بخصوص مشكلاتهم واقتراحاتهم عن طريق خدمة تكامل.
- توفير الية لشخص صاحب العلاقة لمعرفة حالة معاملته.
- رفع مستوى أمن المعلومات الخاص ببيانات المعاملات ومرفقاتها.
مزايا النظام :
- يعتبر النظام من تطبيقات الويب، مما يسهل الدخول على النظام من أي مكان.
- تطبيق أعلى المعايير الأمنية ليضمن توريد و تصدير المعاملات بسرية و أمان.
- الربط مع الدليل النشط للوزارة مما يحقق اعلى درجات الأمان عند الدخول على النظام.
- ارشفة المعلومات و حفظها بكل يسر وسهولة.
- خاصية التنبيهات لتنبيه الشخص المعنى بالمعاملة عن طريق ارسال رسالة قصيرة أو بريد الكتروني.
- سهولة البحث عن المعاملات.
- توفير التقارير الاحصائية التي تعزز كفاءة الأداء للموظفين و تساعد على معرفة الانجاز.
- سهولة تتبع خط سير العمل للمعاملة و معرفة الإجراءات التي تمت عليها.
- تنوع وتعدد الصلاحيات في النظام حسب حاجة العمل.
- تم تطوير النظام داخليا عن طريق تقنية المعلومات في الوزارة، مما يسهل عملية التعديل و التطوير.
- الربط مع الفاكس الالكتروني (E-Fax).
- توفير خدمة التسليم الآلي للمعاملات باستخدام الأجهزة اللوحية، والاستغناء عن بيانات التسليم الورقية.
- سهولة تتبع لحظة تسليم المعاملة من قبل المندوب بتفعيل خدمة التسليم الآلي للمعاملة.
المستفيدين :
- الوزارة وقطاعاتها.
- إدارات التعليم.
- الملحقيات الثقافية.
- الأمانات واللجان.
- الأنظمة الأخرى التي تسخدم خدمة التكامل.
متطلبات النظام :
- برنامج متصفح الانترنت ويدعم النظام عدة متصفحات وهي:
الانترنت اكسبلورر 10 – 11
قوقل كروم
سفاري
موزيلا فايرفوكس
- ان يكون جهاز الحاسب الآلي متصل بشبكة الوزارة أو بالانترنت.
- ان يكون للموظف حساب بالدليل النشط للوزارة.
- ان يكون للموظف اسم مستخدم على النظام.
- توفر جهاز ماسح ضوئي لاضافة المرفقات.
- توفر جهاز طابعة باركود لموظفي الاتصالات الإدارية.
ولكيفية إعدادات المتصفح الرجاء النقر
هنا
ولكيفية إعدادات طابعة الباركود الرجاء النقر
هنا
وفي حالة وجود مشاكل في استخدام الماسح الضوئي الرجاء النقر
هنا
قنوات الدعم الفني لنظام راسل:
البريد الإلكتروني:
Rasel_support@moe.gov.sa
رقم الهاتف:
0114753000 تحويلة 44444
ولزيارة نظام راسل اضغط هنا